환불안내
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사용료 환불 유의사항
- 사용료 환불 신청 : 전액 취소될 경우는 결제하신 카드취소로 우선 처리되고, 위약금 발생 시에는 작성해주신 계좌번호로 처리됩니다.
- 토, 일, 공휴일 환불신청 전산처리는 평일 9:00~18:00 사이에 진행됩니다.
- 예약 환불 신청은 대관일 1일 전까지만 가능합니다. (이용 당일 환불신청은 환불 불가)
전액환불
- 사용(대관)일 5일전 예약취소의 경우(ex. 사용(대관)일이 1월 5일이면 12월 31일 이전에 신청하면 전액환불 가능)
- 공공체육시설 관리자의 귀책사유가 있거나, 관리·운영상 이용이 어렵게 된 경우
- 우천 시 당일환불은 해당시설 2시간 전에 우천으로 사용이 안될 시 환불가능합니다.
- 예약자 본인 거주 지역의 우천이 아닌 해당시설의 우천에 따라 적용됩니다. - 인터넷 결제는 신용카드 및 계좌이체로 가능합니다.
공제환불
- 사용(대관)일 1~4일 전 예약취소(ex. 사용(대관)일이 1월 5일이면 1월 1~4일 사이 환불신청하시면 납부한 사용료의 10% 공제 후 환불.)
- 사용자가 착오 신청 등으로 사용 신청일 당일에 취소하는 경우
- 납부한 사용료의 10% 공제 후 환불
| 사용일 | |||||
| ~12.31 | 1.1 | 1.2 | 1.3 | 1.4 | 1.5 |
| 전액환불 | 10% 공제 후 환불 | 환불불가 | |||