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부산광역시 남구시설관리공단

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고객서비스헌장

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고객서비스 품질관리 헌장

부산광역시 남구시설관리공단은 고객만족, 고객감동을 최우선 과제로 삼고
모든 국민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

“안전한 시설, 고객과의 소통, 함께 만드는 신뢰.”
  • 1.
    우리는 철저하고 안전한 시설물 관리로 고객의 건강과 안전을 최우선으로 생각하겠습니다.
  • 1.
    우리는 모든 업무를 치우치지 않는 공정함과 공익을 위한 배려로 책임감 있게 처리하여 누구나 공감하고 신뢰하는 깨끗한 청렴행정을 구현하겠습니다.
  • 1.
    우리는 고객의 알권리를 최대한 존중하며 고객의 소리에 귀 기울이고, 고객의 입장에서 생각하면서 감동서비스를 실천하기 위하여 봉사하겠습니다.
  • 1.
    우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 단정한 용모, 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하겠습니다.

부산광역시 남구시설관리공단

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